Livraison de votre lavabo et de vos accessoires

Choisissez votre lavabo ou votre vasque, puis ajoutez‑le au panier de la boutique.
Ouvrez l’offre du marchand partenaire depuis le panier. La commande est finalisée chez lui.
Consultez le suivi dans l’espace client du vendeur et vérifiez le colis à sa réception.

Choisir le mode de livraison et vérifier les informations

Lors de la finalisation de la commande, vous renseignez l’adresse de livraison et choisissez parmi les modes proposés pour l’offre. Avant de payer, vérifiez les délais et les frais indiqués, ainsi que les options disponibles. Ces informations dépendent de l’offre et sont présentées par le vendeur avant le paiement : fiez-vous à celles affichées à cette étape.

Relisez aussi l’adresse et les consignes de livraison que vous saisissez chez le vendeur. Si le lavabo est encombrant, assurez-vous que l’accès au logement et le passage jusqu’à la salle de bain conviennent au format choisi. Vérifier les portes, les escaliers et l’espace où déposer le colis permet d’anticiper sa réception sans précipitation.

Suivre la commande

Après la commande, retrouvez son suivi dans l’espace client chez le vendeur. Consultez les informations qui y sont affichées pour connaître l’avancement et les indications de réception. Si vous avez une question sur le choix ou l’utilisation d’un lavabo, la rédaction peut vous guider depuis la page Contact. Pour préparer votre projet, vous pouvez aussi parcourir Le Carnet du lavabo.

Vérifier le colis à la réception

À la réception, examinez l’emballage avant de le déplacer ou de le déballer. Les lavabos et vasques en céramique, en verre ou en pierre peuvent être fragiles ; prenez le temps de repérer un choc, une déchirure ou une trace d’humidité. Si le colis paraît abîmé, prenez des photos et signalez rapidement le problème au vendeur depuis l’espace client, en suivant ses indications.

Déballez ensuite le produit avec précaution et vérifiez qu’il correspond à votre commande, sans le poser sur une surface instable. Si un élément manque ou si vous constatez une casse, gardez les éléments d’emballage et contactez le vendeur depuis votre espace client. Évitez de commencer l’installation avant d’avoir clarifié la situation.

Anticiper l’installation du lavabo

Avant la livraison, comparez les dimensions du lavabo avec celles du meuble et de l’espace prévu, et vérifiez que le passage jusqu’à son emplacement est dégagé. Une vasque en pierre peut être lourde : prévoyez une aide pour la manipuler et un endroit sûr où la poser. Pour le raccordement, vérifiez séparément la compatibilité de la bonde et du siphon avec le lavabo choisi. Ces précautions facilitent la réception et vous aident à éviter les mauvaises surprises au moment de l’installation.

Commander sereinement

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026